退火车票在哪里？
在车站窗口或自动售票机上购买的纸质车票，可在窗口或自动取票机进行退票。已取纸质车票的，在开车前到车站安装有银行POS机的指定窗口办理。
使用二代居民身份证在车站窗口或自动售票机上购买电子客票后未换票的，可在车站窗口或自动售票机上办理。使用二代居民身份证在12306.cn网站购买电子客票，在铁路车站设有自动检票机的进站，且未换票的，可在12306.cn网站办理。使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的护照购买电子客票后，且未换票的，可在铁路客票代售点办理。