火车票能从哪取？
用网银购买的火车票有2种取票方法：
1、在自动售票机上取票：在自动取票机上选择互联网取票一项，然后将二代身份证或者订单号和随机码，输入相应的取票信息后，按语音提示进行取票操作即可拿取火车票。取票时尽量提前一些时间，以免错过列车发车时间。
2、火车站售票处取票：在人工售票处的窗口取票，取票时需出示有效证件，购票时所使用的证件必须要和取票时的证件一致，去窗口取票时，要记得带上身份证。由于用网银购票，无需出示身份证，所以在取票的时候一定要保管好身份证件，以免耽误行程。
网上购票注意：
在自助窗口取票时，除了有效证件外，还要看准取票时间，要在规定的时间取好车票，不然车票会自动返回系统。在人工窗口取票时，除了要带齐有效证件外，如果购票人和乘车人不是同一人的时候，要带上乘车人的有效证件，再到人工窗口取票。
购买学生票取票时，要带上学生的有效学生证，学生证和购票时的信息一致的情况下，在人工窗口方可取票，学生证和购票信息不一致，是无法取到火车票的。
在网银购票后，如果要在规定取票时间内，遇到特殊情况不能亲自去取票的，可让别人帮忙取票，不过一定要带上购票人和乘车人的有效证件，到人工窗口取票。
网银购票后，在规定时间内没有取到火车票，可到网上退票，但有手续费扣除，所以建议在网上购票后，尽量抽空在规定时间内取票，以免火车票退回，再重新购买又要排队，取票时最好带上乘车人的有效证件，以免取票不成功，耽误了乘车时间。