火车票候补能上火车吗?

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火车票候补,一般是在候补结束后,如果没有其他人继续排队,且有旅客办理了退票或改签等业务,释放出了相同的票额,则会被系统自动出票。所以存在排到了,没有票而刷不到的情况。

铁路候补购票服务指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票并将购票结果通知旅客。

候补购票服务具体流程:

候补订单提交

打开12306APP-首页-点击“候补购票”-按步骤提交购票信息-候补订单提交成功。

候补订单相关操作

在APP首页上方点击“候补购票”进入订单查询页面。

订单查询页面可以对提交的候补订单进行相关操作,提交候补订单后,点击“待支付订单”可以继续支付订单,取消待支付订单或者查询订单支付进度。待兑现订单可以取消订单,查询订单状态等信息。

在兑现时,将根据您所候补列车的席位实际发售情况,尝试为您分配票额;如果匹配到符合的票额,系统将自动锁定席位,为您出票。

所以,只有在您的订单排队序号靠前且有余票的情况下,系统才有可能为您成功兑现,如果有其他旅客在您之前完成兑现,系统会为您继续排队,按顺序等待后续有旅客退票后再进行兑现。同时提示您,对于兑现失败的候补订单,系统将全额自动退还,因此,也不用担心款项流失等问题的出现。

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