如何查询火车票历史?
用户可以查询近180天内,距离开车时间超过30分钟的单程列车订单中,已支付且未退票的车票信息。
历史订单查询功能是对12306官方网站、官方手机客户端上购票历史订单的自助查询服务。用户通过登录12306官方网站(www.12306.cn)后,点击个人中心,即可在“历史订单”栏目中进行查询。
1、旅客请使用购票时的有效身份证件号码查询;
2、查询界面返回的仅为近180天内、距离开车时间超过30分钟的单程列车订单,且仅包括已支付且未退票的车票信息。如车票尚未支付,将无法查询到订单信息。
3、如果需要退、改签通过网站购买的车票,请到12306官方网站、手机客户端操作。