预定火车票退票吗？
退票的，退票时开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前15天以内退票的，不返还原保价费。团体旅客退票必须在开车48小时前办理。改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理“变更到站”不收取手续费，已收的原票车票不退，变更后的车票不退。
办理退票，需在票面指定的开车时间前到车站售票窗口（代售点窗口或自动售票机）办理。通过网络购买的未换取纸质车票的，也可在开车前通过网络办理，已换取纸质车票的，应同时上交纸质车票。因特殊情况不能办理退票的，应在票面列车开车后2小时内办理退票手续并核收退票费。